دسته بندی نشده

مذاکره و استفاده از مذاکره در کسب و کار و زندگی روزمره | بوم کار سکوی شتاب

مذاکرات

 

از مذاکره در بسیاری از جنبه های زندگی روزمره استفاده می شود؛ حتی اگر خودتان متوجه نباشید.

از جمله مثال های استفاده از مذاکره در زندگی روزمره می توان به مذاکره در مورد قیمت ها در بازار آزاد، مذاکره در مورد خرید خودرو در نمایندگی ، مذاکره درباره پیدا کردن شغل و یا مذاکرات بین کشورها اشاره کرد.

مذاکره

مذاکره چیست؟

مذاکره گفتگویی بین دو یا چند نفر است که با هدف رسیدن به نتیجه ای سودمند برای طرفین یا حل تعارض انجام می شود.

در مذاکره، هر یک از طرفین سعی در ترغیب طرف دیگر برای موافقت با دیدگاه خودشان را دارند.

هدف از انجام مذاکره این است که از مشاجرات و اختلافات جلوگیری شود و به هر دو طرف به نوعی با هم به سازش برسند.

مذاکرات چطور عمل می کنند؟

 

رمز موفقیت مذاکره در این است که بدون ایجاد خصومت به نتیجه دلخواهتان می رسید. فرقی نمی کند مذاکره رسمی باشد یا غیر رسمی؛ به هر حال یک روند کلی را طی می کند.

قبل از شروع مذاکره، تنها ارزیابی چیزی که از مذاکره دنبال آن هستید مهم است، بلکه باید در نظر بگیرید که طرف مقابلتان هم دنبال چه چیزهایی است.

فقط با درک نیازها و خواسته های هر دو طرف ماجراست که می توان یک سناریوی برنده پیاده سازی کرد تا هر دو طرف به خواسته هایشان برسند.

انواع

مذاکرات درکسب و کار

مذاکرات نقش مهمی در دنیای تجارت و کسب و کار دارند.

فرقی نمی کند بخواهید درباره حقوقتان با کارفرما صحبت کنید یا درباره معامله خرید شرکت و یا بسته شدن فروش مذاکره کنید؛ بهرحال برای اینکه در شغلتان موفق باشید بسیار مهم است که مهارت های مذاکره را یاد بگیرید.

مزایای مذاکرات درکسب و کار

1_برقراری ارتباط

2_ارائه راه حل های با کیفیت

3_حل تعارضات احتمالی

4_ارزشمند کردن مشتریان یا کارمندان ارشد

مذاکرها

صفات مذاکره کنندگان خوب

1_مهارت های ارتباطی قوی

2_انعطاف پذیری

3_تفکر خلاق

4_خودآگاهی و آگاهی از دیگران

5_صداقت

سبک های ارتباطی مختلفی برای استفاده هنگام مذاکره وجود دارد؛ مثل سبک منفعل، سبک پرخاشگرانه و سبک اظهاری.

سبک اظهاری شانس مذاکره را برای رسیدن به یک نتیجه موفقیت آمیز افزایش می دهد و بهتر است که این روش برای مذاکره استفاده شود.

در سبک ارتباطی منفعل، شما اعتماد به نفس کمی دارید و خیلی زود تسلیم خواسته های طرف مقابلتان می شوید.

از طرف دیگر سبک ارتباطی تهاجمی نیز بسیار مقابله ایست و بین دو طرف خصومت ایجاد می کند.

مهارت

چرا داشتن مهارت مذاکره بسیار مهم است؟

اگر بخواهیم به زبان ساده بگوییم، برخورداری از مهارت های مذاکره به خاطر تعامل ما با دیگران مهمند.

ما نه تنها با افراد دیگر، بلکه با سازمان ها و گروه های مختلف مردم در تعامل هستیم.

به ندرت پیش می آید که همه ما روی یک مساله اتفاق نظر داشته باشیم.

فروشندگان دنبال این هستند که جنسشان را به قیمت بیشتری بخرند و خریدارها هم می خواهند حداقل هزینه را بپردازند؛ بنابراین بسیار مهم است که این وسط راه مذاکره ای باز کنید تا برای هر دو طرف مناسب باشد.

وقتی به این فکر کنید که ما تقریباً هر روز در هر مرحله از زندگی مان به یک شکلی با دیگران مذاکره می کنیم، به اهمیت مذاکره پی می برید.

شتن مهارت های قوی در مذاکره در تمام روابط شغلی و شخصی تان به کار می آید و به شما کمک می کند تا به شکل منطقی و معقولی خواسته هایتان را با دیگران در میان بگذارید، صحبت های آنها را بشنوید و در نهایت با هم به یک توافق برسید.

 

نویسنده

مرضیه سادات حسینی

دیدگاه بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

4 × سه =