تبلیغات ریتارگتینگ چیست؟

ریتارگتینگ یک استراتژی تبلیغاتی آنلاین است که به برندها امکان می‌دهد تا محصولات و خدمات خود را به کاربرانی که قبلاً با آن‌ها تعامل داشته‌اند، مجدداً نمایش دهند. این نوع از تبلیغات بر اساس رفتار مرورگر کاربر و اطلاعات جمع‌آوری شده از او طراحی می‌شود.

ریتارگتینگ به برندها کمک می‌کند تا مشتریان بالقوه را که قبلاً به سایت آنها مراجعه کرده‌اند اما خرید نکرده‌اند، دوباره جذب کنند. این روش تبلیغاتی در افزایش نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه تبلیغاتی بسیار موثر است.

تاریخچه تبلیغات ریتارگتینگ

ریشه های ریتارگتینگ به اوایل دهه 2000 میلادی باز می‌گردد. در آن زمان، کسب و کارها از روش‌های ساده‌ای مانند کوکی‌های مرورگر برای ردیابی و هدف‌گذاری مجدد کاربران استفاده می‌کردند.

در سال 2007، شرکت آدرول (Adroll) یکی از اولین شرکت‌های پیشرو در زمینه ریتارگتینگ تبلیغاتی بود که با استفاده از فناوری هوشمند، به شرکت‌ها در بازاریابی مجدد به کاربران کمک کرد.

در سال‌های بعد، شرکت‌های دیگری مانند Google Remarketing و Facebook Pixel نیز به این عرصه وارد شدند و ابزارهای قدرتمندتری را برای ریتارگتینگ ارائه دادند.

امروزه، ریتارگتینگ یکی از استراتژی‌های اصلی بازاریابی دیجیتال است که به لطف توسعه فناوری‌های هوشمند پیشرفته، قابلیت‌های بسیار بیشتری را در اختیار بازاریابان قرار داده است. ریتارگتینگ پیشرفته می‌تواند رفتار کاربران را پیش‌بینی کرده و تبلیغات هدفمند و شخصی‌سازی‌شده را به آنها ارائه دهد.

در مجموع، تکامل ریتارگتینگ از ابزارهای ساده به راهکارهای هوشمند و پیشرفته، منجر به افزایش بازدهی و اثربخشی این فناوری در بازاریابی دیجیتال شده است.

آیا ریتارگتینگ برای همه کسب‌وکارها مناسب است؟

در پاسخ به این سوال باید به این نکته اشاره کرد که پارامتر های زیادی برای جواب به این سوال وجود دارد که در زیر چند مورد از دلایل را با هم بررسی خواهیم کرد.

• نوع کسب‌وکار:

ریتارگتینگ بیشتر برای کسب‌وکارهایی مناسب است که محصولات و خدمات پر تقاضا دارند و مشتریان بالقوه زیادی دارند. برای کسب‌وکارهای کوچک یا محصولات خاص، ممکن است ریتارگتینگ مقرون به صرفه نباشد.

• تجربه خرید آنلاین:

برای اینکه ریتارگتینگ موثر باشد، باید مشتریان بالقوه تجربه خرید آنلاین داشته باشند و با این فرآیند آشنا باشند. در حوزه‌های سنتی‌تر، ریتارگتینگ ممکن است کارایی کمتری داشته باشد.

• بودجه تبلیغاتی:

ریتارگتینگ نیازمند بودجه تبلیغاتی مناسب است تا بتوان آن را به طور موثر اجرا کرد. برای کسب‌وکارهای کوچک با بودجه محدود، ریتارگتینگ ممکن است گزینه مناسبی نباشد.

• اهداف بازاریابی:

اگر هدف بازاریابی افزایش آگاهی برند باشد، ریتارگتینگ می‌تواند مکمل موثری باشد. اما اگر هدف جذب مشتریان جدید باشد، ریتارگتینگ ممکن است کارایی کمتری داشته باشد.

در مجموع، ریتارگتینگ برای کسب‌وکارهایی مناسب است که قصد افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه را دارند و منابع مالی و فنی کافی برای اجرای آن را در اختیار دارند. اما این استراتژی برای همه کسب‌وکارها ممکن است مناسب نباشد.

 ریتارگتینگ چگونه کار می‌کند؟

ریتارگتینگ یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال است که به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا کاربرانی را که قبلاً به وب‌سایت آنها سر زده‌اند، هدف قرار داده و تبلیغات مربوط به محصولات و خدمات خود را به آنها نمایش دهند. این روش به شرکت‌ها کمک می‌کند تا:

1. ارتباط با مشتریان بالقوه را حفظ کرده و کاربران را درگیر نگه دارند.
2. نرخ تبدیل را افزایش داده و به فروش محصولات و خدمات خود بپردازند.
3. به صرفه‌جویی در هزینه‌های بازاریابی کمک کنند، زیرا تبلیغات مجدد برای کاربرانی که قبلاً به سایت مراجعه کرده‌اند، هزینه‌بر نیست.

در این روش، ابتدا کاربران با ویزیت وب‌سایت شرکت یا تعامل با محتوای برند شناسایی می‌شوند. سپس با استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی، اطلاعات این کاربران ذخیره شده و در هنگام مرور سایر وب‌سایت‌ها، تبلیغات برند به آنها نمایش داده می‌شود.

این روش به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا به صورت هدفمند و شخصی‌سازی‌شده با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند.

مراحل انجام کار ریتارگتینگ

• ردیابی کاربران:

زمانی که کاربران به وب‌سایت شرکت مراجعه می‌کنند، تکنولوژی‌های ردیابی مانند کوکی‌ها و پیکسل‌های تبلیغاتی، اطلاعات آنها را جمع‌آوری می‌کنند. این اطلاعات شامل صفحات بازدید‌شده، محصولات مورد علاقه، زمان بازدید و سایر رفتارهای کاربری است.

• ایجاد لیست ریتارگتینگ:

شرکت‌ها با استفاده از اطلاعات جمع‌آوری‌شده، لیستی از کاربران بالقوه را ایجاد می‌کنند. این لیست می‌تواند بر اساس عوامل مختلفی مانند محصولات مورد علاقه، زمان آخرین بازدید و سایر رفتارها دسته‌بندی شود.

• نمایش تبلیغات ریتارگتینگ:

هنگامی که کاربران به سایر وب‌سایت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی مراجعه می‌کنند، سیستم‌های ریتارگتینگ تبلیغات مرتبط با برند را به آنها نمایش می‌دهد. این تبلیغات می‌توانند شامل محصولات مورد علاقه، محتوای وب‌سایت یا پیشنهادات ویژه باشند.

• تعامل و تبدیل کاربران:

هدف نهایی ریتارگتینگ، ترغیب کاربران به انجام اقدام مورد نظر شرکت مانند خرید محصول، ثبت نام در خبرنامه یا بازگشت به وب‌سایت است. تبلیغات ریتارگتینگ ارزشمند و هدفمند می‌توانند به افزایش نرخ تبدیل کاربران منجر شوند.

این فرایند به طور مداوم تکرار شده و شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا به صورت هوشمندانه و موثر با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند.

چرا ریتارگتینگ یکی از تاثیرگذارترین روش‌های تبلیغات آنلاین می باشد؟

• شناخت دقیق:

ریتارگتینگ به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا با دقت بالایی افراد بالقوه را شناسایی و هدف قرار دهند. این امر از طریق جمع‌آوری داده‌های رفتاری کاربران امکان‌پذیر می‌شود.

• افزایش نرخ تبدیل:

کاربرانی که قبلا محصولات یا خدمات شرکت را بررسی کرده‌اند، احتمال بیشتری دارد که با دیدن تبلیغات ریتارگتینگ به مشتری تبدیل شوند. این امر به دلیل آشنایی قبلی آنها با برند است.

• بازگرداندن ترافیک وب‌سایت:

ریتارگتینگ به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا کاربرانی را که قبلا به وب‌سایت آنها مراجعه کرده‌اند، دوباره به وب‌سایت بازگردانند و تبدیل آنها را افزایش دهند.

• هزینه‌های پایین‌تر:

در مقایسه با سایر روش‌های تبلیغاتی مانند تبلیغات سنتی، ریتارگتینگ معمولا هزینه‌های پایین‌تری دارد و بازده سرمایه‌گذاری بالاتری ارائه می‌دهد.

• امکان تست و بهبود:

شرکت‌ها می‌توانند با ارزیابی داده‌های ریتارگتینگ، استراتژی‌های خود را مرتبا بهبود بخشند و به نتایج بهتری دست یابند.

در مجموع، ریتارگتینگ به دلیل قابلیت هدف‌گذاری دقیق، افزایش نرخ تبدیل و هزینه‌های کم، یکی از موثرترین و مقرون به صرفه‌ترین روش‌های تبلیغات آنلاین است.

اهداف ریتارگتینگ

ریتارگتینگ یک استراتژی تبلیغاتی است که به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا کاربرانی که قبلا با آنها تعامل داشته‌اند را دوباره هدف قرار دهند. این استراتژی به چند طریق مفید است:

• بازگرداندن کاربران به وب‌سایت:

ریتارگتینگ به شرکت‌ها کمک می‌کند تا کاربرانی که قبلا به وب‌سایت مراجعه کرده‌اند اما خرید نکرده‌اند را دوباره به سمت وب‌سایت بکشانند. این امر به افزایش نرخ تبدیل منجر می‌شود.

• افزایش فروش محصولات:

شرکت‌ها می‌توانند از ریتارگتینگ برای هدف قرار دادن کاربرانی که قبلا محصولات خاصی را بررسی کرده‌اند استفاده کنند. این موضوع احتمال خرید آن محصولات را افزایش می‌دهد.

• معرفی محصولات جدید:

ریتارگتینگ همچنین امکان معرفی محصولات جدید به کاربرانی که قبلا محصولات شرکت را بررسی کرده‌اند را فراهم می‌آورد. این مورد به افزایش فروش محصولات جدید کمک می‌کند.

• افزایش آگاهی برند:

از ریتارگتینگ می‌توان برای تقویت حضور برند در ذهن مخاطبان نیز استفاده کرد. با قرار گرفتن مداوم در معرض تبلیغات برند، آگاهی آنها نسبت به برند افزایش می‌یابد.

• جذب مخاطبان جدید:

علاوه بر موارد فوق، ریتارگتینگ می‌تواند برای نمایش تبلیغات به افراد جدیدی که هنوز با برند آشنا نیستند نیز مورد استفاده قرار گیرد و به جذب مشتریان جدید کمک کند.

در مجموع ریتارگتینگ انعطاف‌پذیری بالایی دارد و می‌تواند برای دستیابی به اهداف مختلف تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرد.

چند روش موثر برای استفاده از ریتارگتینگ

1. هدف‌گذاری دقیق مخاطبان:

برای اثربخشی بیشتر ریتارگتینگ، مهم است که مخاطبان هدف را به درستی تعریف کنید. این امر شامل تجزیه و تحلیل رفتار کاربران در سایت، شناسایی کاربران ارزشمند و تعیین موقعیت‌های کاربران برای ریتارگتینگ است.

• ایجاد کمپین‌های متنوع:

با طراحی کمپین‌های ریتارگتینگ متنوع می‌توانید به نیازهای مختلف مخاطبان پاسخ دهید. به عنوان مثال، کمپین‌هایی برای بازگرداندن کاربران ترک‌کننده، تبلیغ محصولات مشابه یا معرفی محصولات جدید طراحی کنید.

• بهینه‌سازی مستمر:

رصد عملکرد کمپین‌های ریتارگتینگ و انجام تست‌های A/B برای بهبود آن‌ها بسیار مهم است. با تجزیه و تحلیل داده‌ها، می‌توانید استراتژی‌های موفق را شناسایی و تقویت کنید.

• استفاده از فناوری‌های پیشرفته:

از ابزارهای هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای بهبود هدف‌گذاری و خودکارسازی ریتارگتینگ بهره ببرید. این فناوری‌ها به شما کمک می‌کنند تا مخاطبان بالقوه را بهتر شناسایی کرده و تبلیغات را به صورت هوشمندانه‌تری به آنها ارائه دهید.

• ادغام با سایر کانال‌های بازاریابی:

ریتارگتینگ را با سایر استراتژی‌های بازاریابی مانند ایمیل مارکتینگ، بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی ادغام کنید. این امر به ایجاد یک تجربه یکپارچه و افزایش اثربخشی تبلیغات کمک می‌کند.

با به کارگیری این روش‌ها می‌توانید از قدرت ریتارگتینگ برای افزایش مشتریان، فروش و کارایی کمپین‌های بازاریابی خود بهره مند شوید.

سخن پایانی

تبلیغات ریتارگتینگ ابزار قدرتمندی است که می تواند به کسب و کارها در دستیابی به اهداف مختلف از جمله افزایش فروش، جذب مشتری و تقویت برند کمک شایانی کند. با بهره گیری هوشمندانه از این فناوری و بهینه سازی مستمر استراتژی های ریتارگتینگ، کسب و کارها می توانند به بازده و بازگشت سرمایه بالایی دست یابند.

درنهایت، استفاده موثر از تبلیغات ریتارگتینگ نیازمند شناخت عمیق از نیازها و رفتار مشتریان، به کارگیری ابزارهای تحلیلی پیشرفته و همچنین خلاقیت و نوآوری در طراحی کمپین های تبلیغاتی است. با پیاده سازی این موارد، شرکت ها می توانند مزیت رقابتی خود را تقویت کرده و در بازار پیش قدم باشند.

شما عزیزان می توانید با پر کردن فرم مشاوره رایگان با کارشناسان شرکت بوم کار صحبت کنید و اطلاعات کامل را دریافت کنید.