مرکز شتابدهی بوم کار در این مقاله تلاش می‌کنید که شمارا با 8 روش توسعه و رشد کسب و کار آشنا کند، پس اگر قصد توسعه بیزنس خود را دارید با ما همراه باشید.
سختی‌های مختلف در هنگام توسعه و گسترش کسب و کار یکی از حقایقی است که بسیاری از افراد توانایی پذیرش آن را ندارند. بااین‌حال باید با این موضوع واقع‌بینانه برخورد کرد؛ زیرا همزمان با شما هزاران فرد دیگر، در حال تلاش برای رشد کسب و کاری مشابه بیزنس شما هستند.
تلاش‌های شما برای داشتن کسب و کاری موفق دقیقاً همانند تونلی است که هاله‌ای از نور در انتهای آن مشخص است. شاید در ابتدای امر سختی‌های زیادی بکشید اما مطمئناً در پایان کار به نتیجه‌ای فوق‌العاده دست پیدا می‌کنید. این انتخاب شماست که یک زندگی معمولی با درآمدی محدود را انتخاب کرده و یا اینکه کسب و کار خود را به گونه‌ای توسعه دهید که روزبه‌روز درآمدتان بیشتر و بیشتر شود.
در اینجا ما تلاش می‌کنیم که با یادآوری چند نکته کاربردی به توسعه و رشد کسب و کار شما کمک کنیم.
1. شناخت مشتری اصلی ترین راه رشد کسب و کار
اولین قدم برای موفق شدن در کسب و کارتان شناخت نیازهای مشتری است. درک نیاز مشتری، کمک می‌کند که محصولاتی را دقیقاً مطابق با آن نیازها تولید کنید. بهترین روش برای شناخت این نیازها تشویق مشتریان به بیان بازخوردهای شان از خریدها و خدمات دریافت شده می‌باشد. به‌هرحال از هر روشی برای دریافت این بازخوردها تلاش کنید زیرا کلید موفقیتتان در رشد کسب و کار است.
2. بهترین خدمات ممکن را به مشتریان خود ارائه دهید
از هیچ‌گونه تلاشی برای کمک به مشتریان خود دریغ نکنید. در هنگام ارائه خدمات بهترین‌ها را ارائه دهید و به نظر مشتری احترام بگذارید. بدون شک تلاش شما برای جلب رضایت و هم‌چنین خدمات بدون نقصتان در ذهن مشتری باقی مانده و همین موضوع کمک می‌کند که قدیمی‌ترین مشتری‌ها نیز دوستان خود را به شما معرفی کنند.
3. ارتباط خود را با مشتریان تان قطع نکنید.
یکی از دیگر روش‌های توسعه و رشد کسب و کار قطع نکردن ارتباط با مراجعه کنندگان قدیمی است. از هر روشی که می‌توانید تلاش کنید با قدیمی‌ترین مشتری‌ها نیز ارتباط برقرار کنید. این موضوع دقیقاً همانند تبلیغات تلویزیونی است! این تبلیغات گاها به‌قدری تکرار می‌شوند که نام آن‌ها و یا حتی بسیاری از جزئیات در ذهنتان باقی می‌ماند.
یکی از راه‌ها حفظ ارتباط ارسال پیام‌های مختلف از طریق نامه‌های الکترونیکی و یا حتی پیام‌های کوتاه است.
4. استفاده از شبکه های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین راه‌ها برای تبلیغ خدمات شما به مشتریانی بالقوه است. از این طریق نه تنها می‌توانید گسترش و رشد کسب و کار تان را به‌صراحت مشاهده کنید؛ بلکه به راحتی بازخوردهای مختلفی را نیز دریافت خواهید کرد. میلیاردها نفر روزانه به بررسی و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی می‌پردازند و شما با استفاده از کلمات کلیدی و تولید محتوای هدفمند می‌توانید توجه بسیاری از آن‌ها را به خود جلب کنید.
5. از شبکه سازی غافل نشوید
شبکه سازی یکی از حرفه‌ای ترین فعالیت‌های اقتصادی – اجتماعی است که به کمک آن می‌توانید روابط شغلی جدیدی شکل دهید. این روش کمک می‌کند که با افرادی مستعد و کوشا آشنا شده تا مشتری‌هایی جدید را به شما معرفی کنند. این کار نه تنها به رشد کسب و کار شما کمک می‌کند بلکه باعث می‌شود گردش‌های مالی‌تان با شرکت‌های دیگر نیز افزایش پیدا کند!
6. ملاقات با مشتری ها
یکی دیگر از روش‌های گسترش بیزنس داشتن ملاقات‌هایی دوستانه با بهترین مشتریانتان است! بهترین مشتری‌های خود را به ملاقات‌هایی دوستانه دعوت کرده و از آن‌ها بخواهید که دوستانشان را نیز به همراه خود بیاورند. این استراتژی کمک می‌کند که افراد بیشتری شمارا بشناسند و نوع برخوردتان در ذهنشان باقی بماند.
7. در جلسات مختلف شرکت کنید
بارها دیده می‌شود که بسیاری از افراد پس از شروع کسب و کارشان از حضور در جلسات و سمینارهای مختلف پرهیز می‌کنند. شرکت شما در این جلسات کمک می‌کند که دیگران را از خدماتی که ارائه می‌دهید آگاه کنید و از حمایت‌های مالی دیگران برخوردار شوید.
8. از ارائه خدمات جدید نترسید!
یکی از مؤثر ترین موارد در توسعه و رشد کسب و کار ارائه خدمات جدید است. بسیاری از افراد از آزمون‌وخطا می‌ترسند! هیچ‌گاه از این موضوع ترسی نداشته باشید؛ ارائه خدمات جدید کمک می‌کند که نیاز دیگران را بهتر درک کرده، و با اصلاح رویکردهای تان روی این نیازها و بهبودشان تمرکز کنید.
سخن پایانی
ما در این مقاله تلاش کردیم که 8 مورد از بهترین راهکارهای موجود برای توسعه و رشد کسب و کار را به شما عزیزان معرفی کنیم. به‌هرحال باید با این حقیقت روبه‌رو شد که رسیدن به اهداف و بلند پروازی‌های تان نیازمند تلاش‌های مستمر و ریسک‌های متعدد است. هیچ‌گاه از انجام کارهای جدید نترسید، زیرا هرگونه شکستی به کسب تجربه‌ای جدید ختم می‌شود!
